În ultimii ani tehnologia a avansat destul de mult și cea mai interesantă parte (pentru mine) e cea în care utilizatorul unui serviciu sau a unui gadget apelează la un operator/om din magazin pentru a-și rezolva problemele. Am interacționat și eu cu câțiva clienți care m-au făcut să cred că tehnologia nu e chiar pentru toți dar totuși merită ascultați/citiți cei care urmează (înregistrări call center operatori gsm):

 

Oper.: Factură dumneavoastră nu s-a emis încă, bla, bla…
El: Domnișoară, factura este ptr. mine ca ciclul gagicii mele, cum nu vine, cum încep să mă îngrijorez…

– Ce tip de telefon aveți?
– Mobil !

“Nu mai vreau factură detaliată, vreau en-gross …”

“Doamnă, mă tot sună unu’ Mist Cols, cine e dom’ne asta?”

Am încercat să-mi apelez numărul azi și îmi spune că mi s-au restructurat apelurile.
(după verificare)
– Telefonul dvs. este blocat pentru că ați cerut acest lucru, fiind furat.
– Asta știu, dar de ce nu pot să mai sun?

Oper.: Nu vă aud! Vă rog îndreptați-vă către o fereastră!
El: Unde să mă mai duc, dom`le? Eu sun din Costești și sunt pe acoperișul casei!!!!

“Doamnaaaaa!!!! Dacă vorbesc la telefon din cadă mă curentez?”

“Am făcut și eu abonament și îmi apar doar numerele de la poliție, salvare, etc… Numerele prietenilor mei când apar în agendă?”

Oper.: Telefonul este dual band?
Ea: DA, ESTE PORTOCALIU, GALBEN. (!!!!!).

Aș dori să reziliez și eu contractul.
– Și care ar fi motivul rezilierii?
– Ieri mi-am pus telefonul la încărcat și după o oră a explodat!

Mai vreau și eu PUK-ul odată!
– Ce s-a întâmplat?
– L-am scris pe nisip, dar a trecut un drac de copil și l-a șters.
– Păi și acum se poate întâmplă.
– Nu, că acum am întărit cu apa și am bătătorit locul cu lopățica lu’ fiică-mea.

“Dacă folosesc calculatorul din telefon, mă costă ceva?”

“Nu mă descurc cu telefonul, am avut o copilărie nefericită…!!”

După cam 15 minute de discuții cu un client, se aude cineva bătând într-o ușă care apoi se deschide, la care clientul țipă foarte panicat: “Ocupat!!! Ocupat!!”.

“Și este cineva acuma pe Chat? Dacă intru și nu e nimeni, ce fac? Stau așa, ca Bulă, singur acolo?”

“Știi ce am făcut când a scăzut semnalul? L-am scuturat, că eram nervos, și și-a revenit imediat..”

– Ce valoare are factura dumneavoastră?

– Nu știu, de-aia am sunat la dumneavostră!

“Dacă sun și eu de aici până în Italia, îmi spuneți și mie cu cât sunt compostata??”

“De ce ne dați tarifele în cenți DACĂ ABONAMENTUL E ÎN DOLARI?!”

“….Don’soara, io am scos cartela din telefon și am pus-o pe masă… și am pus ibricu’ fierbinte pe ea și s-a topit….. acu’ ce fac…?”

Oper.: “Cu cine am plăcerea…”
El: “Nu am nici o preferința!”

– Când plătiți cel mai urgent?
– Păi, nu știu, că deja mi-au tăiat curentul și cablul acasă!
– Tăiați-mă și dumneavostră, că oricum mi-ar sta rău să vorbesc pe întuneric!

“Un prieten de al meu a pățit un necaz: a umblat cineva cu mobilarul lui și l-a blocat. Acum cere Puk… și altceva nu vrea și pace. Cine-i dom’ne puk asta ? Și ce vrea de la noi?”

“Doamnă, la un mesaj primele 3 cuvinte sunt gratuite?!?”

“Domnule dragă, am tastat și eu codul pin, și mi-o zis “codul pin erodat””

“Dacă trimit un sms pot să scriu și prostii ?!!!”

– D’soară!? Cum m-auziți?
– Foarte bine!
– Păi da, că sînt în canal și am vrut să știu cum s-aude!

Oper.: Ce tip de Motorola este?
El: Dn-a nu știu, dar este grasunel și cu marginile rotunjite…

El: Fiți amabil, cum pot afla nr de telefon al cartelei de pe care va sun?
Oper.: Când ați cumpărat-o nu vi s-a spus numărul?
El: Păi…să fiu sincer, o am de la un băiat care a furat-o de la cineva și… eu am furat-o de la el!

“D-ra. spuneți-mi și mie, tot văd pe tel. ” Contactați operatorul de rețea…”… Cine este, dați-mi și mie nr-ul lui de tel. să-l sun și să văd ce vrea de la mine ?…”

– …Spuneți-mi, vă rog, când ați făcut ultima încărcare a cartelei dvs.?
– Ieri seară. Am ținut-o vreo 4 ore la încărcat.

“Mi-apare și mie o scrisoare pe ecran….spuneți-mi cum pot să întru în contact cu ea…..?”

“Aș dori să-mi activez serviciul de ocolire de identitate…”

“Domniță dragă, mie mi-a apărut o săgeată pe stînga. Haideți să mă ajutați și pe mine să o dăm pe brazdă!”

“Am sunat să vă rog să-mi blocați cartela pt. că mi-a fost răpit telefonul!”

“Ia ziceți, serviciul asta, Cost Control, pe cine controlează, de fapt? Pe noi sau pe dumneavoastră?”

– Bună seară, vreau să dau și eu un telefon pe ascuns?
– Ce tip de telefon folosiți?
– Nu știu, că e întuneric în casă.

“Am sunat la 444 și colegă dumneavoastră automatizată mi-a spus la revedere!”

Gigel strikes again.

Foto..

7 Thoughts on “Perlele abonatilor Vodafone, Cosmote si Orange

  1. :)) doamne, cate d-astea n-am avut si eu…daca stiam faceam o arhiva si le postam pe blog.
    Acum sunt pe data support la o companie de telefonie mobila.
    As avea o gramada de spus despre cat de multe stiu cei care folosesc internetul despre calculator.

  2. Buna asta, am ras un pic :))

  3. jocuri on 27/01/2012 at 22:09 said:

    foarte amuzant articol:) Nu toata lumea intelege noua tehnologie:)

  4. Veronel on 28/01/2012 at 11:31 said:

    Am ras si eu cu pofta :))

  5. ionela on 28/01/2012 at 13:55 said:

    super tare am mai ras si eu pic.unii oameni au ramas in urma de tot , dar ce sa le facem sunt si ei oameni si trebuie sa-i intelegem si pe ei.

  6. M-am distrat copios!:))

  7. suplimente on 02/02/2012 at 21:26 said:

    da da :)) tare de tot si eu am patit ceva asemanator

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Post Navigation